ШІ-асистент у «Дії» тепер функціонує з голосовими зверненнями 16.07.2026 06:58 Укрінформ
Розробники інтегрували до ШІ-помічника в «Дії» можливості сприйняття голосових запитів.
Про це поінформувало Міністерство цифрової трансформації, передає Укрінформ.
Як відзначили у Мінцифри, програмний помічник на базі штучного інтелекту для надання державних послуг, що був запущений на порталі у вересні 2025 року, відтепер буде здатний «розуміти» голосові команди та вести діалог з користувачами. Це означає, що більше немає потреби формулювати довгі письмові запити у чаті — достатньо просто озвучити своє питання.
Для активації голосового ШІ-помічника слід натиснути на іконку звукової хвилі на головній сторінці порталу «Дія» або у вже відкритому вікні чату, висловити своє запитання — і «Дія.AI» негайно його обробить, надасть відповідь голосом, а також відобразить її у текстовому форматі.
Наразі голосовий чат підтримує весь спектр функцій текстового: інформує про державні послуги на порталі, здійснює пошук даних про ФОП, перевіряє страховий стаж, може ініціювати замовлення довідки про доходи.
У міністерстві наголосили, що нова опція є черговим кроком до досягнення повністю універсальних державних сервісів. Голосовий чат сприяє інклюзивності взаємодії з державою: тепер особи, яким важко набирати текст або читати з екрана, зможуть отримати необхідну інформацію легко та зручно.
Як повідомлялося раніше, за перший тиждень після запуску ШІ-асистента у мобільному застосунку «Дія» сервісом скористалися понад 1 мільйон громадян.
Фотографії Укрінформу можна придбати тут
Штучний інтелект Мінцифри Додаток “ДІЯ” Безбар’єрність Дія.AI
Источник: www.ukrinform.ua