10 Серпня 2026 12:26 RSS Стрічка, Новини фармацевтики та фармації, Фармацевтика та фармація Поділитися
Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба) у Вінницькій області наголошує суб’єктам господарювання, які займаються роздрібною торгівлею медикаментами, на важливості забезпечення безперешкодного доступу аптечних установ для людей з інвалідністю та інших маломобільних верств населення.
Відповідна вимога міститься у п’ятому абзаці пункту 165 Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з виробництва медикаментів, оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами, імпорту лікарських засобів (крім активних фармацевтичних інгредієнтів).
Так, ліцензіат, діяльність якого пов’язана з роздрібною реалізацією медикаментів, зобов’язаний створити належні умови для безперешкодного доступу до приміщень аптеки для осіб з обмеженими можливостями та інших груп населення зі зниженою мобільністю.
Відповідність приміщень встановленим стандартам має бути підтверджена документально фахівцем, який проводить технічне обстеження будівель і споруд та володіє відповідним кваліфікаційним сертифікатом.
Основні норми щодо доступності будівель викладені у Державних будівельних нормах (ДБН) В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення».
Якими мають бути доступні зони обслуговування
Вимоги до організації зон обслуговування відвідувачів у громадських будівлях і спорудах визначені, зокрема, пунктами 6.1.11 та 7.2 ДБН В.2.2-40:2018.
Загальний принцип полягає в тому, що громадські будівлі та споруди повинні бути доступними для всіх категорій населення, зокрема для людей з інвалідністю та інших маломобільних верств населення.
При проєктуванні таких об’єктів слід враховувати вимоги відповідних державних будівельних норм, зокрема ДБН В.2.2-3, ДБН В.2.2-4, ДБН В.2.2-9, ДБН В.2.2-10, ДБН В.2.2-11, ДБН В.2.2-13, ДБН В.2.2-16, ДБН В.2.2-18, ДБН В.2.2-20, ДБН В.2.2-23, ДБН В.2.2-25, ДБН В.2.2-26 та ДБН В.2.2-41.
При цьому необхідно забезпечити однаковий рівень доступності, зручності, інформативності та безпеки для осіб з інвалідністю.
Якщо в закладі передбачено декілька ідентичних місць або пристроїв для обслуговування відвідувачів, щонайменше 5% від їх загальної кількості, але в будь-якому випадку не менше одного такого місця, має бути адаптовано для користування особами з інвалідністю.
До доступних для всіх користувачів належать місця безпосередньої взаємодії відвідувачів із персоналом та зони, де надаються або отримуються послуги. Йдеться, зокрема, про рецепції, інформаційні пункти, реєстратури, касові вікна, торговельні прилавки та інші аналогічні місця.
Вимоги до стійок, проходів та дверей
Для організації доступного обслуговування рекомендовано застосовувати стійки з двома рівнями робочої поверхні.
Перший рівень повинен розташовуватися на висоті від 0,75 до 0,8 м. Поруч необхідно передбачити простір, достатній для маневрування крісла колісного, з діаметром зони розвороту не менше 1,5 м. Простір для ніг під стільницею має становити щонайменше 0,7 м у висоту.
Другий рівень стійки рекомендовано розташовувати на висоті від 0,95 до 1,1 м.
Нижня межа віконця, через яке відвідувачі отримують інформацію або послуги, не повинна перевищувати 1,1 м від рівня підлоги.
Окремі вимоги встановлені також до ширини проходів. Підходи до меблів та різноманітного обладнання мають бути не вужчими за 0,9 м. Водночас для самостійного розвороту людини, яка користується кріслом колісним, необхідно передбачати зону діаметром щонайменше 1,5 м.
Під час проведення капітального ремонту допускається зменшення ширини шляху руху у просвіті до 1,2 м.
Ширина дверного просвіту має становити:
- не менше 0,9 м — у разі нового будівництва;
- не менше 0,8 м — під час капітального ремонту, реконструкції або реставрації.
Доступність торговельного залу та інформації
Обладнання та меблі у торговельному залі повинні розташовуватися таким чином, щоб забезпечити можливість обслуговування відвідувачів, які пересуваються на кріслах колісних, користуються милицями або ходунками, а також людей із порушеннями зору.
Окрему увагу слід приділяти доступності інформації для відвідувачів із вадами зору.
У зручному для таких осіб місці та у доступному для сприйняття форматі має бути розміщена інформація про розташування торговельних залів і секцій, асортимент медикаментів та інших товарів, цінники, а також способи зв’язку з адміністрацією аптечної установи.
Таким чином, вимоги щодо безбар’єрності аптечних установ стосуються не лише можливості фізично потрапити до приміщення, а й організації всього процесу обслуговування — від входу до отримання необхідної інформації та придбання товарів.
Підготував Євген Прохоренко,
за матеріалами www.dls.gov.ua
Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді
Источник: www.ukrinform.ua