Українська аптека майбутнього: від продажу товару до професійної послуги
Напередодні Дня фармацевтичного працівника голова правління ГО «Всеукраїнська фармацевтична палата» (ВФП), член Ради Міжнародної фармацевтичної федерації (FIP) Олег Клімов розповів про трансформацію аптечної діяльності в Україні, роль фармацевта та модель аптеки майбутнього.
Відмінності української та європейської моделей аптечної діяльності
За словами Олега Клімова, українська модель аптечної діяльності історично зосереджена на продажі лікарських засобів, тоді як європейські підходи акцентують на професійній відповідальності фармацевта за безпечне та раціональне застосування ліків.
Основні відмінності полягають у наступному:
- Законодавче регулювання: В Україні відсутній комплексний закон про фармацевтичну діяльність, натомість у країнах ЄС професія детально врегульована національним законодавством.
- Професійне самоврядування: В Україні не сформоване повноцінне фармацевтичне самоврядування, тоді як у Європі професійні організації відіграють значну роль у регулюванні професії.
- Стандарти якості: Український національний стандарт належної аптечної практики (GPP) досі не затверджений, хоча він є фундаментом якісної практики.
- Економічна модель: В Україні праця фармацевта “прихована” в ціні товару, а в ЄС професійні послуги оплачуються окремо.
- Роль фармацевта: В Україні фармацевт часто сприймається як працівник, що відпускає товар, а в Європі – як експерт з лікарських засобів і член мультидисциплінарної команди.
- Орієнтація на пацієнта: Українська модель часто розглядає пацієнта як споживача, тоді як європейські підходи ставлять його в центр фармацевтичної послуги.
Необхідні елементи для трансформації
Для формування цілісної професійної екосистеми фармації Україні бракує:
- Комплексного Закону “Про фармацевтичну діяльність”, який би систематизував професійні права, обов’язки та відповідальність фармацевта.
- Закону “Про фармацевтичне самоврядування” та законодавчо закріпленої професійної палати з регуляторними функціями.
- Комплексної системи персональної професійної відповідальності за фармацевтичне рішення.
Важливість оплати фармацевтичної послуги
Окремий статус та оплата фармацевтичної послуги є ключовими для зміни економічної моделі аптеки. Це дозволяє перейти від моделі, де основним джерелом доходу є маржа від продажу, до моделі, де винагороджується професійна діяльність та результат для пацієнта.
Роль GPP та безперервного професійного розвитку
Стандарти GPP мають стати основою щоденної професійної діяльності, а механізми оцінювання якості послуг – досконалішими. Безперервний професійний розвиток фармацевта повинен бути прив’язаний до конкретних компетентностей та підтверджуватися протягом усієї кар’єри.
Взаємодія між лікарем, фармацевтом і пацієнтом
Фармацевт має бути повноцінно інтегрований у систему охорони здоров’я, ставши частиною командної роботи навколо пацієнта. Це передбачає професійну комунікацію з лікарями, консультації для пацієнтів та сприяння прихильності до лікування.
Потенціал аптек у системі громадського здоров’я
Аптеки можуть стати важливими пунктами профілактики, скринінгу, вакцинації та контролю за застосуванням ліків. Це потребує стандартизованих послуг, протоколів, відповідної оплати та професійної відповідальності.
Участь професійної спільноти у формуванні політики
Професійні організації мають бути інституційними партнерами держави у формуванні стандартів, освіти, етики та кадрової політики у сфері фармації.
Професійна автономія фармацевта
Професійна автономія означає, що фармацевт є професіоналом сфери охорони здоров’я, діяльність якого спрямована на забезпечення безпечного та раціонального застосування ліків. Його робота – це не продаж товару, а прийняття професійного рішення, оцінка запиту пацієнта, надання інформації та сприяння належному результату лікування.
Українська аптека майбутнього
Українська аптека майбутнього – це не просто місце продажу ліків, а професійний центр здоров’я громади. Це передбачає перехід від товарної моделі до професійної практики, де фармацевт є професіоналом сфери охорони здоров’я, а оплата здійснюється за професійну діяльність та її результат. Така модель забезпечує економічну стабільність аптечного бізнесу, довіру пацієнта та професійний розвиток фармацевта.
Побажання фармацевтичній спільноті
Напередодні професійного свята Олег Клімов побажав професії гідності, фармацевту – професійної свободи, аптеці – економічної стійкості, власнику – успішного бізнесу, а пацієнту – довіри до свого фармацевта. Головне побажання – щоб професіоналізм фармацевта став найціннішим активом аптеки, а не її витратами.
Источник: www.ukrinform.ua