Зменшення кількості протиправних дій та шахрайських операцій з платіжними картками за минулий рік, однак зростання завданих збитків – Нацбанк Інфографіка 19.04.2026 07:33 Укрінформ Число неправомірних дій та шахрайських транзакцій з використанням платіжних карток у 2025 році скоротилося на 5%, але сума збитків за ними збільшилася на 24%.
Про це інформує Національний банк України, передає Укрінформ.
«У 2025 році було зафіксовано зменшення кількості протиправних дій та шахрайських операцій із застосуванням платіжних карток, що призвели до збитків. Цей показник, порівняно з 2024 роком, скоротився на 13,3 тис. транзакцій (або на 5%) – до 256 тис. транзакцій», – зазначається у повідомленні.
Відповідно, минулого року на один мільйон видаткових транзакцій за платіжними картками припадало 27 шахрайських операцій, що на 14% менше, ніж у 2024 році.
«Розмір збитків від неправомірних дій та шахрайських операцій із використанням платіжних карток за 2025 рік зріс майже на чверть (на 24%) – до загальної суми 1,4 млрд грн. Це зумовлено зростанням середньої вартості однієї незаконної операції на 30% порівняно з 2024 роком (з 4 247 грн у 2024 році до 5 536 грн у 2025 році)», – наголошують у Нацбанку.
Водночас минулого року відносний рівень збитків від шахрайства з використанням платіжних карток до загальної суми видаткових операцій становив 198 грн збитків на один мільйон видаткових операцій, що на 14% більше, ніж у 2024 році.
У НБУ підкреслюють, що зменшення кількості неправомірних дій та шахрайських операцій із платіжними картками свідчить про те, що постачальники платіжних послуг вживають відповідних заходів для протидії таким випадкам (зокрема, впровадження посиленої автентифікації), а також про дотримання все більшою частиною клієнтів правил безпечного використання платіжних карток. Водночас зростання середньої суми однієї незаконної операції вказує на те, що клієнти, які стають жертвами зловмисників, через необережність зазнають більших фінансових втрат.
Зазначається, що переважна більшість шахрайських випадків сталася в мережі інтернет: 83% від загальної кількості шахрайських операцій проводилися онлайн; 17% – через фізичні пристрої (торговельна мережа, банкомати, пристрої самообслуговування).
Водночас розподіл за сумою збитків залежно від місця проведення шахрайської операції у 2025 році зазнав змін: зменшилася частка шахрайських операцій в інтернеті – до 91% (у 2024 році цей показник становив 93%). Відповідно, 9% від загальної суми збитків було завдано через шахрайство з використанням фізичних пристроїв.
Середня сума однієї незаконної операції в інтернеті минулого року зросла більш ніж на чверть (на 27%) та становила 6 043 грн (у 2024 році – 4 761 грн).
Як повідомлялося, за 2025 рік кількість операцій із використанням платіжних карток, емітованих українськими банками та фінансовими установами, збільшилася проти 2024 року на 10%, за сумою – на 9%, до 7,16 трлн грн.
Нацбанк Шахрайство Платіжна картка
Источник: www.ukrinform.ua