Італійський суд наказав Netflix повернути кошти підписникам за неправомірне зростання вартості послуг 06.04.2026 21:01 Укрінформ Судова інстанція в Римі визнала необґрунтованим підвищення тарифів стрімінговим сервісом Netflix в Італії протягом попередніх років та зобов’язала платформу здійснити виплати абонентам.
Про це інформує ArsTechnica, посилаючись на Укрінформ.
Звернення до суду було ініційоване італійською асоціацією захисту прав споживачів Movimento Consumatori. Організація стверджувала, що підвищення цін суперечить споживчому кодексу та чинному законодавству Італії.
Судове рішення констатує, що збільшення вартості послуг, яке Netflix застосував до італійських користувачів у 2017, 2019, 2021 та 2024 роках, було неправомірним. Відтепер Netflix має відшкодувати постраждалим клієнтам суму до 500 євро, яка залежить від обраного тарифного плану.
У тексті рішення зазначається, що договори Netflix не містили належного обґрунтування для зміни тарифів чи інших умов. Хоча сервіс завчасно, за 30 днів, повідомляв про намір підвищити ціни та надавав можливість скасувати підписку.
Netflix має протягом 90 днів інформувати своїх клієнтів про право на отримання компенсації, використовуючи звичайну або електронну пошту. Компанії загрожує штраф у розмірі 700 євро за кожен день прострочення виконання цього рішення.
Згідно з даними Movimento Consumatori, станом на жовтень поточного року кількість підписників стрімінгового сервісу становила 5,4 мільйона.
Як раніше повідомлялося, соціальна мережа X погодилася внести зміни до своєї системи верифікації в межах Європейського Союзу після накладення штрафу в розмірі 120 мільйонів євро.
Фото: Unsplash
Італія Компенсація Суд Netflix
Источник: www.ukrinform.ua